Privaatsuspoliitika ja isikuandmete kaitse ning töötlemise poliitika

Privaatsuspoliitika

Lühidalt kokkuvõetuna privaatsuspoliitika sätestab Lahe Kinnisvara klientide privaatsuse ja isikuandmete kaitse ning töötlemise poliitika.

• Kui olete esitanud päringu läbi siinse kodulehe või telefoni teel, kuhu on märgitud teie nimi, telefoninumber ja e-posti aadress, kasutame Teie isikuandmeid üksnes päringule vastamiseks ja Lahe Kinnisvara uudiskirja saamiseks kord kuus.
• Lahe Kinnisvara ei säilita isikuandmeid kauem, kui see on seadusest tulenevalt kohustuslik või vajalik teenuse ning tõhusa klienditeeninduse tagamiseks.
• Veebilehel www.lahekinnisvara.ee on veebilehe iseloomust tulenevalt eritingimused küpsiste töötlemise tingimustes, mille kooskõla käesoleva andmete töötlemise poliitikaga tagab Lahe Kinnisvara Valdused OÜ.
  Privaatsus ja andmete kaitse on Lahe Kinnisvarale ja Lahe Kinnisvara klientide jaoks tähtis ning seetõttu on Lahe Kinnisvara pühendunud oma klientide privaatsuse austamisele ja kaitsmisele.
  Kui Teil tekib isikuandmetega seotud küsimusi, muresid või kaebuseid, võtke meiega julgesti ühendust e-postil info@lahekinnisvara.ee

Lahe Kinnisvara andmekaitsetingimused

• Sissejuhatus
  Isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Lahe Kinnisvara Valdused OÜ (edaspidi “Lahe Kinnisvara”). Lahe Kinnisvara on pühendunud Teie isikuandmete kaitsmisele ja andmekaitsetingimused on koostatud selleks, et kaitsta praeguste ja tulevaste klientide andmeid ning privaatsust. Need andmekaitsetingimused selgitavad, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja jagame Teie isikuandmeid vastavalt kohalduvale seadusandlusele, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

•  Milliseid andmeid Lahe Kinnisvara kogub
  • Isikuandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja muid andmeid. Andmeid saame ka erinevatest avalikest registritest.
  • Tulenevalt seadusandlusest: maaklerlepingud
  • Tehnilised ja isikustamata andmed: IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, külastuse aeg ja kestus.
• Kuidas Lahe Kinnisvara andmeid kogub
  • Otseselt Teilt, kui täidate vorme www.lahekinnisvara.ee kodulehel või suhtlete meiega või tellite meilt kinnisvarateenuseid: tellite meilt eksperthinnangu, sõlmite maaklerlepingu või tellite mõnda teist teenust meilt.
  • Automaatsete tehnoloogiate abil, nagu küpsised ja logifailid.
  • Kolmandatelt osapooltelt, nagu avalikud registrid ja meie partnerid.
• Teenuste tellimisel andmete kogumine
  • Lahe Kinnisvara koostab eksperthinnanguid kooskõlas Eesti Kinnisvara Hindajate Ühingu poolt loodud heade tavade koodeksiga.
  • Hinnangute koostamisel ning maaklerlepingu täitmiseks kogume vajalikke ja nõutud andmeid teenuse tellijalt ning erinevatest registritest, lisaks ka objekti kohapealse ülevaatuse teostamisel.
  • Lahe Kinnisvara ei levita, edasta, muuda ega kasuta mõnel muul mitte ettenähtud viisil meile usaldatud isikuandmeid, välja arvatud juhul kui kliendiga on vastav kokkulepe või kui info avaldamise vajadus tuleneb Eesti Vabariigi seadusandlusest.
• Andmete kasutamine
  Lahe Kinnisvara kasutab Teie andmeid järgmistel eesmärkidel:
  • Teenuste osutamiseks ja haldamiseks, sealhulgas seadusandlusest tuleneva hoolsuskohustuse täitmiseks.
  • Klienditeeninduse pakkumiseks.
  • Turundusmaterjalide saatmiseks (täpsustuseks: ainult ettevõtte uudiskirja saatmise ettevõtte uudiste ja kinnisvaraturu info jagamiseks).
  • Analüüside ja statistika tegemiseks meie teenuste parendamiseks.
  • Õiguslike kohustuste täitmiseks.
• Andmete jagamine
  Lahe Kinnisvara võib Teie andmeid järgmiste osapooltega:
  • Teenusepakkujad ja partnerid, kes aitavad Lahe Kinnisvaral teenuseid osutada.
  • Õigusorganid ja reguleerivad asutused, kui see on seadusega nõutud.
  • Kolmandad osapooled, kui Lahe Kinnisvara on saanud Teie selgesõnalise nõusoleku.
• Andmete säilitamine
  Lahe Kinnisvara säilitab Teie andmeid nii kaua, kui see on vajalik eespool nimetatud eesmärkide täitmiseks või nii kaua, kui seadus nõuab. Pärast seda kustutakse või anonümiseeritakse Teie andmed turvaliselt.
  Isikuandmete säilitamine:
  • Lahe Kinnisvara säilitab 6 kuud potentsiaalsete klientide andmed, kes on soovinud hinnapakkumist või infot teenuste kohta, kuid ei realiseerinud tellimusena.
  • Lahe Kinnisvara säilitab 3 aastat kontaktisikute andmeid ja tellimusi või teisi intsidente (näiteks kaebus, võlateavitus). Kustutustähtaeg rakendub alates lepingu lõpetamisest
  • Lahe Kinnisvara säilitab 5 aastat andmeid, mida kogutakse rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise eesmärgil, sealhulgas hoolsuskohustuse täitmist tõendavad dokumendid. Kustutustähtaeg rakendub alates lepingu lõpetamisest
  • Lahe Kinnisvara säilitab 7 aastat raamatupidamisandmed (k.a lepingud nende lõppemisest).
  • Lahe Kinnisvara säilitab 13 aastat võlgnevuse andmed, kui ei ole kehtivat menetlust.
• Teie õigused
  Teil on õigus:
  • Pääseda ligi oma isikuandmetele
  • Nõuda oma andmete parandamist või kustutamist
  • Piirata oma andmete töötlemist
  • Vaidlustada oma andmete töötlemine
  • Tühistada oma nõusolek saada Lahe Kinnisvara infot igal ajal, saates meile kirja info@lahekinnisvara.ee.
  • Juhul, kui olete saanud Lahe Kinnisvarast infot, ilma et oleksite Lahe Kinnisvarale oma andmeid edastanud, palume sellest teada anda info@lahekinnisvara.ee
• Küpsiste kasutamine
  Lahe Kinnisvara kasutab küpsiseid, et parandada meie kodulehe kasutuskogemust. Teil on võimalik küpsiste kasutamist piirata või keelata oma brauseri seadistustes.
• Andmekaitsetingimuste muutmine
  Lahe Kinnisvara võib andmekaitsetingimusi muuta. Muudatused avaldatakse meie kodulehel ja jõustuvad kohe pärast avaldamist.
• Kontaktandmed
  Kui Teil on küsimusi või soovite oma õigusi kasutada, võtke meiega ühendust:
  • E-post: info@lahekinnisvara.ee
  • Telefon: +372 520 9884
  • Aadress: Lahe Kinnisvara Valdused OÜ, Peterburi tee 2, Tallinn, Eesti